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走進(jìn)海灣集團(tuán)董家口基地，碧草青青，白鷺嬉水，綠樹(shù)成蔭，管廊交錯(cuò)。一座座現(xiàn)代化工裝置高聳林立，悄然運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)幾乎看不到員工。遠(yuǎn)處，還有數(shù)個(gè)新裝置正在緊張施工中……

這場(chǎng)從傳統(tǒng)老國(guó)企到現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的鳳凰涅槃，同時(shí)也是企業(yè)管理模式的一次革命。信息化時(shí)代的到來(lái)，更是給管理水平的提升帶來(lái)了質(zhì)的飛躍。

管理改革是觸及靈魂的，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變思想。

1999年，35歲的李明升任海晶化工(海灣化學(xué)前身)總經(jīng)理。上任伊始，李明就提出“制度第一，總經(jīng)理第二”的原則，嚴(yán)抓制度建設(shè)。

當(dāng)時(shí)，員工在廠區(qū)抽煙的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。企業(yè)規(guī)定，只要被查到在廠區(qū)抽煙就解除合同。雖然大會(huì)小會(huì)進(jìn)行了傳達(dá)和強(qiáng)調(diào)，但不少人還是滿不在乎。

一位老員工自以為資格老，照抽不誤，被發(fā)現(xiàn)后，企業(yè)按規(guī)定解除了他的勞動(dòng)合同。在企業(yè)工作這么多年，沒(méi)幾個(gè)月就退休了，能不能通融一下?面對(duì)前來(lái)說(shuō)情的人，“制度就是制度，就是要不折不扣地執(zhí)行。”李明的態(tài)度很堅(jiān)決。

這件事對(duì)企業(yè)上下觸動(dòng)很大。全廠職工開(kāi)始意識(shí)到，新領(lǐng)導(dǎo)班子這是動(dòng)真格的了。車間抽煙這種事，立刻銷聲匿跡，過(guò)去屢禁不止的一些違規(guī)現(xiàn)象得到了遏制。

經(jīng)過(guò)一系列改革措施，至2000年上半年，海晶化工在崗人員減少近20%，勞動(dòng)生產(chǎn)率比1999年同期提高近40%。

心中有規(guī)，令行禁止，是海灣集團(tuán)一以貫之的準(zhǔn)則。2001年，李明提出加強(qiáng)廉政建設(shè)的“五不準(zhǔn)”，剎住了公款相互吃請(qǐng)、公車私用、私設(shè)小金庫(kù)等歪風(fēng)邪氣。“四化”搬遷伊始，李明又針對(duì)招投標(biāo)管理流程及項(xiàng)目參與人員廉潔從業(yè)，提出了“八不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)禁接受客戶單位和施工單位的吃請(qǐng)、回扣、禮金，以及泄露企業(yè)商業(yè)秘密等，同時(shí)啟動(dòng)i6軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的透明管理。截至目前，海灣集團(tuán)搬遷項(xiàng)目涉及投資130多億元，沒(méi)有出現(xiàn)一例違規(guī)事件，沒(méi)有收到一封舉報(bào)信。

長(zhǎng)期與海灣集團(tuán)合作的中國(guó)化學(xué)工程第三建設(shè)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理馬曉春說(shuō)，海灣集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)做，干起工作來(lái)雷厲風(fēng)行，一身正氣。我們發(fā)自內(nèi)心的佩服。

自動(dòng)化升級(jí)祛“心病”

在實(shí)現(xiàn)裝置自動(dòng)化之前，包括海灣集團(tuán)在內(nèi)，化工企業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間都是依靠手動(dòng)操作裝置，操作更多的是憑經(jīng)驗(yàn)。

海灣化學(xué)生產(chǎn)部部長(zhǎng)明坤告訴記者，剛工作那會(huì)，經(jīng)常聽(tīng)老師傅說(shuō)，以前企業(yè)自動(dòng)化水平很低，干活更多的是憑經(jīng)驗(yàn)。就拿鹽酸生產(chǎn)線來(lái)說(shuō)，氫氣與氯氣的配比是關(guān)鍵?，F(xiàn)場(chǎng)操作人員必須透過(guò)視鏡觀察爐火的顏色，顏色發(fā)黃就是氯氣加多了，顏色發(fā)白就是氫氣加多了，一天下來(lái)忙得頭暈眼花。

因?yàn)檠b置落后，生產(chǎn)運(yùn)行波動(dòng)是常態(tài)，小問(wèn)題小事故此起彼伏。“如果風(fēng)把辦公室的門關(guān)上了，那個(gè)響聲就能讓我的心突然懸起來(lái)，產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，生怕廠里出問(wèn)題。有時(shí)晚上聽(tīng)到電話鈴響，更是緊張。”李明回憶說(shuō)。

裝置的自動(dòng)化升級(jí)成為祛除李明“心病”的良方。

當(dāng)時(shí)，國(guó)際先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用自動(dòng)化控制系統(tǒng)。2002年到日本企業(yè)考察時(shí)，李明發(fā)現(xiàn)該企業(yè)生產(chǎn)車間只有7個(gè)人，裝置全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制?；貋?lái)之后，他便組織進(jìn)行一系列改造升級(jí)工作，將PVC各工段控制都放進(jìn)中控室，實(shí)施DCS(分散控制系統(tǒng))控制，還用上了對(duì)講機(jī)。

“用了自動(dòng)化控制確實(shí)不一樣。一是操作精準(zhǔn)了，產(chǎn)品質(zhì)量和能效得到了明顯提升。二是安全水平提升了，裝置事故發(fā)生率顯著降低。三是勞動(dòng)生產(chǎn)率上來(lái)了。”李明說(shuō)。

此輪搬遷后，海灣集團(tuán)“一南一北”園區(qū)，通過(guò)采用先進(jìn)的DCS等控制系統(tǒng)，能對(duì)溫度、壓力、流量、液位等主要參數(shù)進(jìn)行顯示、記錄、累計(jì)、報(bào)警，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的操作及主要設(shè)備的狀態(tài)顯示、停止操作均可在DCS操作站上完成。企業(yè)還引進(jìn)了化工安全儀表系統(tǒng)(SIS)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)配置了可燃、有毒有害氣體檢測(cè)報(bào)警裝置，向本質(zhì)安全大步邁進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)集團(tuán)僅過(guò)程控制電子儀表一項(xiàng)的投資就高達(dá)10億多元。

對(duì)海灣化學(xué)苯乙烯工段主操劉春林來(lái)說(shuō)，DCS系統(tǒng)不僅是他的“千里眼”，更是他的“精密大腦”和“靈活四肢”。在董家口園區(qū)中控室，64塊大屏對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和裝置、重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域、重大危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)輪巡顯示。坐在屏幕前，就可以實(shí)時(shí)掌握裝置的生產(chǎn)情況。

“現(xiàn)在，海灣的碼頭罐區(qū)也都有各種連鎖裝置，確保各類生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施處于安全運(yùn)行狀態(tài)。”青島海灣液體化工港務(wù)有限公司總經(jīng)理張自杰介紹說(shuō)。

向數(shù)據(jù)要效益

走進(jìn)海灣精化的辦公樓，一層大屏上清晰地顯示著企業(yè)各批次產(chǎn)品的月度產(chǎn)銷數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)會(huì)準(zhǔn)確同步到集團(tuán)及企業(yè)高管的電腦上。

“以前要詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，我們要驅(qū)車100多千米，帶人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看賬本、查賬戶、聽(tīng)匯報(bào)。沒(méi)個(gè)兩三天是不行的，準(zhǔn)確度也大打折扣。現(xiàn)在只需打開(kāi)電腦，就可以立刻獲知想要的信息。這就是智能管理一體化給海灣集團(tuán)帶來(lái)的變化。”集團(tuán)副總經(jīng)理黃虎林介紹說(shuō)。

海灣集團(tuán)前身是青島化工總公司，旗下有10余家企業(yè)，組織架構(gòu)相對(duì)松散。在搬遷時(shí)，李明就提出了“五個(gè)一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，“智能管理一體化”是其中的核心。在李明看來(lái)，搬遷只是拆掉看得見(jiàn)的墻。通過(guò)管理改革，打破企業(yè)邊界，才能拆掉看不見(jiàn)的“人為之墻”，提升集團(tuán)運(yùn)行效率。

2017年起，海灣集團(tuán)以SAP ERP項(xiàng)目實(shí)施為龍頭，搭建業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管控體系?，F(xiàn)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室就能看到各生產(chǎn)廠的實(shí)時(shí)狀態(tài)，包括財(cái)務(wù)、庫(kù)存、生產(chǎn)狀況等。

ERP系統(tǒng)也加強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。黃虎林介紹，在銷售環(huán)節(jié)，會(huì)給客戶授信額度。之前由于一個(gè)客戶在多個(gè)公司有業(yè)務(wù)，可能造成重復(fù)授信?，F(xiàn)在客戶如果超過(guò)了賒銷信用額度，訂單就會(huì)被鎖定。

在實(shí)施SAP ERP項(xiàng)目時(shí)，李明提出，要通過(guò)信息化建設(shè)，進(jìn)一步完善以客戶為導(dǎo)向的管理機(jī)制，向數(shù)據(jù)要效益。

在海灣化學(xué)的廠區(qū)，一座鋼鐵框架的龐然大物正在緊鑼密鼓建設(shè)中。這是企業(yè)PVC二期自動(dòng)化立庫(kù)項(xiàng)目，擁有貨位3.3萬(wàn)多個(gè)，將于今年建成投用，是國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一個(gè)智能立體倉(cāng)庫(kù)。

“立庫(kù)建成后，貨物進(jìn)出、擺放等實(shí)現(xiàn)智能化管理，服務(wù)客戶更加精準(zhǔn)高效，實(shí)現(xiàn)‘把最好質(zhì)量的產(chǎn)品最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)目標(biāo)客戶’。”李明說(shuō)。

“隨著SAP ERP系統(tǒng)的深度應(yīng)用，今后我們會(huì)按照增值的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，向數(shù)據(jù)要效益。”新河園區(qū)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

“結(jié)合‘十四五’發(fā)展規(guī)劃，圍繞全面推動(dòng)智慧企業(yè)建設(shè)，海灣將在繼續(xù)完善對(duì)生產(chǎn)控制層面的數(shù)據(jù)集成和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，依托以ERP為核心的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，搭建全流程智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)，實(shí)施客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理及決策支持等系統(tǒng)，用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化。”李明說(shuō)。

青島市工信局黨組成員、市化轉(zhuǎn)辦專職副主任王唯對(duì)海灣集團(tuán)信息化升級(jí)充分肯定。“海灣集團(tuán)抓住了時(shí)代的脈搏，兩化融合實(shí)施得很早，通過(guò)打通各板塊關(guān)聯(lián)，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。青島市提出了打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)之都的戰(zhàn)略部署，海灣集團(tuán)正在加快與新一代信息技術(shù)的融合，賦能企業(yè)發(fā)展，未來(lái)將會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。”王唯表示。

用心打造精益班組

說(shuō)起管理，不少化工企業(yè)老總最發(fā)愁的是車間里的年輕操作工。都說(shuō)90后個(gè)性強(qiáng)、不服管，但海灣集團(tuán)不少80后、90后的班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)，不但自己以身作則，而且對(duì)怎么管好90后的員工，也總結(jié)得頭頭是道。

身為“國(guó)優(yōu)”班組的海灣化學(xué)氯乙烯廠氯乙烯工段長(zhǎng)，位浩的經(jīng)驗(yàn)就兩個(gè)字：用心。

老廠區(qū)停產(chǎn)后，裝置員工全轉(zhuǎn)入培訓(xùn)階段。培訓(xùn)時(shí)間一長(zhǎng)，員工惰性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)：有認(rèn)真聽(tīng)講的，也有眼神迷離的，還有偷著睡覺(jué)的。這時(shí)位浩想出了一個(gè)新方式：自己講一遍知識(shí)點(diǎn)后，請(qǐng)員工輪流上臺(tái)復(fù)述。這樣一來(lái)，員工不僅仔細(xì)聽(tīng)講了，而且每次復(fù)述都等于回顧知識(shí)點(diǎn)，培訓(xùn)效果自然就更好了。

生活中，位浩對(duì)班組成員就像是親兄弟。每年的除夕夜，陪工段里的年輕員工吃團(tuán)圓飯，成為了這個(gè)特殊“大家庭”不變的約定。日常誰(shuí)遇上困難，他都帶頭捐錢幫助，還經(jīng)常組織球賽、座談交流會(huì)等，增進(jìn)員工間的友情。

海灣集團(tuán)通過(guò)啟動(dòng)精益班組建設(shè)，以開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)精益型、本質(zhì)安全型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、質(zhì)量效益型、卓越績(jī)效型”標(biāo)桿班組創(chuàng)建為抓手，夯實(shí)雙基管理，為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在海灣集團(tuán)，有很多像位浩這樣的工段長(zhǎng)和班組長(zhǎng)，他們立足持續(xù)改善，運(yùn)用6S、TPM等現(xiàn)代管理工具駕輕就熟。OPL單點(diǎn)課程、QC群眾質(zhì)量管理活動(dòng)、技能評(píng)價(jià)、技師帶徒、全員改善合理化建議、技術(shù)練兵比武等群眾性競(jìng)賽活動(dòng)全面開(kāi)花，并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化推進(jìn)。

在青島堿業(yè)，車間班組長(zhǎng)經(jīng)常把“算著干、干中算”掛在嘴邊。企業(yè)每年要做好來(lái)年的預(yù)算，然后將指標(biāo)細(xì)化分解，分?jǐn)偟礁鞑块T、班組。每個(gè)班組交班時(shí)要看看哪些指標(biāo)沒(méi)達(dá)標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整技術(shù)操作指標(biāo)。月底總結(jié)時(shí)拿數(shù)據(jù)說(shuō)話，和效益掛鉤。

“圍繞企業(yè)的全面預(yù)算管理，班組對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，互相提高，夯實(shí)了企業(yè)管理的基礎(chǔ)。”青島堿業(yè)總經(jīng)理孫新德說(shuō)。

“經(jīng)過(guò)這幾年的培養(yǎng)，我們集團(tuán)涌現(xiàn)了很多明星工段和班組，有一些在全國(guó)、省市也有了一定的影響力。”黃虎林說(shuō)，今年有2個(gè)工段獲得了全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組稱號(hào)，1個(gè)班組獲得了山東省工人先鋒號(hào);13個(gè)工段(班組)獲得了青島市質(zhì)量信得過(guò)班組稱號(hào)，16項(xiàng)QC成果中有8項(xiàng)成果獲得了青島市一等獎(jiǎng)。

在海灣集團(tuán)，記者隨處可見(jiàn)的是，海灣人對(duì)工作一抓到底、力求完美的執(zhí)著與追求。那一個(gè)個(gè)忙碌的身影，散發(fā)著蓬勃的干勁與風(fēng)采。